Que pouvez-vous attendre de la fonction ?

En tant qu’ERP Consultant, vous avez les responsabilités suivantes :

  • Offrir une assistance téléphonique/en ligne : chaque jour, nos clients vous contactent afin de poser leurs questions sur le logiciel eMeubel. Vous devenez leur interlocuteur personnel et habituel, tant au téléphone qu’en ligne.
  • Dispenser des formations sur l’utilisation du logiciel eMeubel aux clients et à leurs collaborateurs.
  • Accompagner la mise en œuvre et le démarrage du programme chez les nouveaux clients, ainsi que des nouveaux modules chez les clients existants.
  • Veiller à un service après-vente correct et fluide.
  • Aider à tester les programmes, à concevoir de nouvelles fonctionnalités et à déterminer le « look » n feel ».
  • Donner régulièrement un feed-back à l’équipe au sujet des bugs, des fonctionnalités souhaitées, des améliorations générales, etc.

IT audit
Qu’avons-nous à vous offrir ?
  • Chez nous, vous ne vous ennuierez jamais, grâce à la grande variété de vos tâches.
  • Chaque maillon de notre organisation est aussi important. Chacun est responsable de ses tâches et les collègues peuvent se faire confiance mutuellement.
  • Vous rejoignez une équipe dynamique dotée d’une grande expertise. Vous aurez l’opportunité de collaborer avec d’autres collègues experts et de toujours apprendre de nouvelles choses.
  • Les initiatives sont saluées : personne ne détient la vérité et nous sommes toujours ouverts à de nouvelles idées ou améliorations.
  • Possibilité de suivre des formations afin de vous tenir au courant des dernières évolutions technologiques.
  • Un salaire mensuel compétitif et conforme au marché, en fonction de votre expérience et de vos compétences, y compris des chèques-repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation.
  • Possibilité d’horaires flexibles.
  • Vous visez toujours un service de qualité, dans lequel votre client occupe une place centrale.
  • Vous avez une bonne capacité de communication, que vous complétez par une expertise technique en informatique.
  • Vous puisez votre énergie dans la réflexion axée sur la résolution de problèmes et persévérez jusqu’à ce que vous ayez pu aider le client.
  • Vous travaillez toujours correctement et avec précision : même sous la pression du temps, vous restez attentif aux détails.
  • Vous êtes titulaire d’un master en sciences commerciales ou d’un bachelier en TIC (ou pouvez justifier d’une expérience équivalente). Les jeunes diplômés sont également les bienvenus chez nous.
  • La connaissance de la comptabilité est un atout, ainsi qu’une connaissance de haut niveau des outils SQL et BI.
  • Vous vous exprimez aisément en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Attention pour l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec notamment la possibilité d’un horaire flexible.
  • Des projets ambitieux et variés, impliquant de nombreux contacts avec les clients.
  • Participation sans obligation au Tournoi Soft-Naert PingPong et/ou Dart.
  • Journée d’équipe annuelle Soft-Naert.
  • Possibilité d’épanouissement personnel : nous sommes membres de « IT Club » ainsi que de « Talent », où vous pouvez toujours suivre des formations intéressantes et actuelles, sans engagement.
  • Périodes de congé à choisir librement (pas de fermeture collective).

Toutes les applications sont développées en interne.

Pour la plupart de nos applications, nous utilisons le langage Dataflex : Dataflex est un langage de programmation moderne, orienté objet, destiné à développer efficacement des applications d’entreprise de haut niveau… Notre spécialisation, comme par hasard !

Tous les nouveaux programmeurs ont la possibilité d’apprendre le langage et de s’y familiariser.

Soft-Naert développe principalement des applications Windows, web et mobiles.

Intéressé ?

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