Gestione delle Relazioni & CRM

Gestisci prospetti, clienti e fornitori in modo organizzato. Tutti i dipendenti hanno immediatamente una visione chiara dei contatti precedenti, della cronologia degli ordini, delle questioni in corso e dei documenti collegati! Imposta diverse condizioni di prezzo, sia per l'acquisto che per la vendita.

Offerte & Vendite

I tuoi rappresentanti formano un primo e importante collegamento nel flusso amministrativo. Il nostro software ti fornisce gli strumenti per configurare macchine/installazioni e tenere traccia di tutti i dettagli tecnici da presentare al cliente. Determina i tuoi prezzi e tariffe in base al cliente o al gruppo di clienti.

Acquisti & Inventario

Ottieni una panoramica dello stock nel magazzino e nei veicoli dei tecnici. Grazie alla scansione dei codici a barre, puoi registrare facilmente tutti i movimenti di stock. Con la proposta di ordine automatica, eviti le rotture di stock delle parti più comuni e garantisci un servizio rapido. Migliora i tempi di consegna del magazzino, riduci i costi generali e crea una panoramica chiara.

Gestione dei Servizi

Hai una visione di tutte le installazioni, modifiche, riparazioni e manutenzioni (periodiche)! Attraverso un'agenda digitale visiva, il pianificatore può programmare le chiamate e gli ordini in arrivo con il dipendente giusto, sia in officina che in movimento. Il software invia tutti i servizi programmati al tablet del tecnico. Dopo l'esecuzione, il rapporto di lavoro digitale completato viene inviato e pronto per la fatturazione.

Rapporto di Lavoro Digitale

Con l'applicazione mobile, il tuo servizio tecnico sul campo ha a disposizione uno strumento particolarmente potente. I tecnici hanno una chiara visione dell'agenda. Hanno la possibilità di richiedere foto, la cronologia dei lavori precedenti e disegni tecnici. I tuoi tecnici registrano tutte le parti consumate, le attività, i commenti, le liste di controllo e la firma del cliente. Il cliente riceve un'email del rapporto di visita eseguito alla partenza del tecnico.

Reportistica e Post-Calcolo

Tutti i trasporti, i lavori eseguiti, gli articoli consumati, ... sono accuratamente monitorati nel sistema grazie all'app digitale per tecnici. Successivamente hai una chiara panoramica dei costi/ricavi per articolo e per macchina. Questa panoramica è disponibile anche per cliente, installazione/macchina e contratto di noleggio.