eService bedrijfssoftware
Robuuste software op maat van de sector.
Onze referenties in de sector
Zij zijn al overtuigd!
eService software - specifiek voor uw sector!
eService is een ERP-systeem gericht op bedrijven die installaties of machines verkopen, verhuren, installeren, onderhouden & herstellen!
Het programma start vanuit een logische structuur en is gebaseerd op reële situaties die zich dagelijks voordoen binnen de sector. Doordat het pakket zich richt op een specifieke branche is het een stuk gemakkelijker voor organisaties om zich hierin te herkennen.
- Een geïntegreerd systeem voor al uw activiteiten, van offerte tot factuur
- Een digitaal planbord en mobiele app voor techniekers
- Duidelijk zicht op installatiehistoriek
eService blijft groeien!
Continuïteit verzekerd.
Relatiebeheer
Beheer prospecten, klanten en leveranciers op een overzichtelijke manier. Alle medewerkers beschikken onmiddellijk over een duidelijk overzicht met de vorige contacten, orderhistoriek, lopende zaken en gekoppelde documenten! Stel verschillende prijscondities in, zowel langs de aan- als verkoopzijde.
- Eén scherm met een schat aan informatie
- (Uur)tariefregimes per klant
- Geïntegreerde CRM-module
- Duidelijk zicht op alle verkochte installaties/machines
Altijd voldoende voorraad
Met eService beheert u verkoop, magazijn, service-opvolging & aankoop op één centrale plaats en zijn deze ook op elkaar afgestemd. Zo heeft u altijd voldoende voorraad van de verschillende onderdelen en kan de gebruiker ook de aankoop koppelen met de verkochte machines en installaties.
- Voorraad op niveau van het magazijn en de wagens van techniekers
- Stockmutaties via barcodescanning
- Automatisch bestelvoorstel en minimumvoorraad voor onderdelen
Onze klanten aan het woord
Op vlak van nacalculatie is onze software van goudwaarde. Het zorgt voor een helder overzicht van de opbrengsten en kosten per klant, poort en project.
Met de techniekersapp hebben we niet één, maar twee hele grote stappen vooruit gezet: de problemen met de papieren werkbonnen zijn van de baan en alle gegevens voor de facturatie komen via de app automatisch in het systeem terecht
Vroeger was ik twee à drie dagen per week bezig met de facturatie. Nu is die klus in een halve dag geklaard, terwijl het aantal facturen wel sterk is toegenomen.
Enkele klanten
Gedetailleerd beheer machinepark en onderdelen
Krijg een duidelijk zicht op alle machines in omloop. Per machine kent u specifieke parameters en eigenschappen toe. eService biedt de mogelijkheid om keuring- en onderhoudsschema's te koppelen.
- Overzicht van servicehistoriek per machine/serienummer
- Update artikelprijzen a.d.h.v. prijslijsten van de leverancier
- Kosten en opbrengsten per type en individuele machine
Duidelijke offertes
eService bevat de nodige tools om verzorgde, duidelijke offertes en verkoopcontracten op te stellen en door te mailen. Uw offertes en contracten worden in dezelfde stijl opgemaakt, telkens met een duidelijke beschrijving van uw installaties en bijhorende onderdelen.
- Machine configuraties op maat van de klant
- Prijzen en kortingen op basis van de klant of klantengroep
- Creëer structuur met totalen en subtotalen
Digitaliseer uw bedrijf
Digitale facturatie
Online planbord
Barcodescanning
Verhuringen op lange én korte termijn
Beheer uw verhuringen op een efficiënte manier. Via het verhuurscherm kunt u alle afspraken met de klant duidelijk bijhouden en de basis leggen voor de verdere administratieve opvolging. eService bouwt zelf een voorstel tot facturatie op en houdt daarbij rekening met de vooropgestelde parameters in het verhuurcontract.
- Services voor het klaarzetten, leveren en ophalen van machines
- Degressieve prijzen volgens de termijn van de verhuring
- Facturatie per dag, week, maand, ...
Digitale werkbon app
eService omvat een uitgebreide (field-)servicemodule die u helpt om alle aftersales-activiteiten te organiseren: Teams toewijzen, interventies inplannen en het opvolgen van alle taken om aan de klantenbehoefte te voldoen.
- Een einde aan onleesbare en verdwenen papieren werkbonnen
- Plan werken en techniekers in op een digitaal en overzichtelijk planbord
- Factureer sneller en correcter
Blog
Werken bij ons?